Возврат товара, обмен

Получение товара

Гражданский кодекс Российской Федерации обязывает соблюдать определенные правила при передаче купленного товара от продавца к покупателю, в избежании дальнейших недоразумений. Основная задача гражданского кодекса РФ это защита граждан к которым относиться и покупатель и продавец.

Мы продаем товар различных производителей как Российских так и зарубежных, сантехника проделывает длинный путь от производителя к конечному покупателю из Европы, Америки, Китая и России. Многие сантехнические изделия из фаянса, стекла, керамики могут быть повреждены в процессе доставки и Ваша обязанность как гражданина, внимательно проверить комплектность поставки, целостность Вашей покупки в мелочах, на предмет царапин, сколов и трещин.

Сотрудник службы доставки обязан продемонстрировать доставляемый товар, открыть упаковку, оказать всяческое содействие для полноценного осмотра купленного товара. Сотрудник службы доставки обязан выдать товарно кассовый чек, подписать и проставить штампы на гарантийные документы. При наличии каких либо претензий к внешнему виду, комплектности или обнаружении дефектов, клиент в праве отказаться от товара.

PROGRESS предупреждает

Претензии к внешнему виду товара в соответствии с статьей 458 и 459 ГК РФ клиент может предъявить только до передачи товара от продавца получателю. Объяснения о том что не было возможности проверить товар при получении, что служба доставки спешила, о том что коробка была слишком большой и было уже достаточно темно не освобождает Вас от выполнения ваших обязательств как гражданина. PROGRESS не будет принимать подобные объяснения и будет отстаивать свои позиции всеми законными методами через гражданский суд РФ.

Возврат Товара

Перед тем как ввести товар в эксплуатации или попросту начать пользоваться устройством нужно убедиться что купленный и доставленный вам товар соответствует тому что вы хотели приобрести, к сожалению случаются различные ситуации и всегда существует возможность того что вам доставили аналогичный товар но немного других размеров или с чуть другими техническими характеристиками.

Если вы обнаружили скрытые дефекты или проблемы с эксплуатационными свойствами товара незамедлительно сообщите это в службу работы клиентов нашего интернет магазина, сообщите подробности и дату доставки. Обмен возврат товара производиться на основании заключения сервисного центра. Обращаем Ваше внимание на то что некоторые группы сложного сантехнического оборудования требуют квалифицированной установки авторизованным лицом которые имеет соответствующие навыки и может подписывать гарантийные документы.

В случае если товар надлежащего качества не подошел Вам вы можете вернуть его нам в момент его передачи, но если вы обнаружили то что вам он не подходит после передачи, то вернуть товар можно в течении 7 календарных дней с момента передачи. При условии:

  • Целостности упаковки, наличия всех документов, отсутствия следов установки или эксплуатации, наличия всех пломб и ярлыков на своих местах
  • Товар должен быть полностью исправен, не иметь ни каких видимых повреждения, царапин, сколов, механических повреждений и быть должного качества (за исключением скрытых повреждений)
 

При обнаружение любых выше перечисленных дефектов мы не сможем обменять товар или вернуть за него деньги

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» предоставляем следующую информацию о порядке и сроках возврата товара:

  • Необходима сохранность товарного вида, потребительских свойств, упаковки товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов подтверждающих заключение договора (отсутствуют признаки использования, сохранен товарный вид, пломбы, отсутствуют следы вскрытия товара, механические повреждения, другие дефекты; товар в заводской упаковке, с товарным, кассовым чеком, а также с другими документами на товар, переданными в момент покупки (гарантийный талон, инструкция по использованию, др.)
  • Товар может быть возвращен в течение 7 календарных дней после передачи товара.
  • При отказе покупателя от товара, продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования.
Сантехника и мебель на заказ PROGRESS (Прогресс) Официальный сайт! Интернет-магазин

Видео наших работ

Сантехника и мебель на заказ PROGRESS (Прогресс) Официальный сайт! Интернет-магазин

Добро пожаловать на официальный сайт мебельно-производственной группы “Прогресс” в интернете. ООО “Прогресс” является дистрибьютором бренда PROGRESS в России. Под брендом PROGRESS производиться высококачественная мебель для ванных комнат в полном ассортименте, зеркала для ванной, экраны для ванной из МДФ. Ассортимент продукции позволяет подобрать мебель подходящей стилистики и размера от 50 см шириной до 120 см, есть тумбы с двойной раковиной. Мебель для ванной PROGRESS производиться в разных ценовых группах от стандарта до премиальных изделий уникальной стилистики. Розничная цена на мебель для ванной PROGRESS контролируется оптовым отделом, так что купить мебель для ванной в интернет магазинах и сети розничных представителей выгодно.

ООО “Прогресс” осуществляет сборку немецкой мебели для ванной и производит мебель для ванной на заказ по индивидуальным проектам. Встраиваемая мебель для ванной PROGRESS производиться только из Европейских комплектующих и являться 100% водостойкой мебелью. Уникальные предложения группы позволяют использовать встроенную мебель для ванной для различных условий эксплуатации и помещений. Так же можно купить экран для ванной из МДФ как раздвижной так и распашной по цене производителя. Зеркала для ванной с подсветкой PROGRESS производятся в широкой размерной гамме с LED подсветкой различной конфигурации, зеркало для ванной можно купить как отдельно так и в составе комплекта мебели для ванной. ООО “Прогресс” всегда рад любым предложения и критике о качестве его продукции и ценовой политике компании которые вы можете оставить по контактным данным на официальном сайте.

Корпусная мебель на заказ PROGRESS

Разрабатываем продукцию бюджетной линейки и мебель премиум класса. Инициируем прием заявок на изготовление изделий по индивидуальному заказу. Стандартный гарнитур произведут за 20 дней. Организуем доставку и профессиональную сборку.

Что можем предложить?

Мебель для ванной и туалетной комнаты представлена различными шкафчиками, тумбами для раковин, зеркалами, пеналами для банных принадлежностей, шкафами для стиральных машинок. Все конструкции имеют влагоотталкивающее покрытие. Они выполнены из материалов, которые не набухают от влаги. Фурнитура не подвержена коррозии

Спальни в комплекте или отдельно изготовлены по индивидуальному заказу. Можно подобрать встроенные шкафы, тумбочки, комоды, трельяжи, туалетные столики, ТВ-тумбы. По эскизам заказчика есть возможность обустроить пространство комнаты для отдыха функционал, эргономично, уютно

Кухонные гарнитуры. Они изготовляются под заказ. Реально выбрать модель любой конфигурации и размера, уточнить вариант отделки и фурнитуры. Можно реализовать комплексный подход к оформлению пространства обеденными и разделочными столами, тумбами под мойку, посудомоечную машину, плиту, духовой шкаф, нишами под холодильник, пеналами для маскировки сантехнических коммуникаций и счетчиков для учета расхода коммунальных услуг

Мебель для гостиной может подбираться зонально. Под заказ готовы изготовить различную комплектацию для лаундж-зоны, обеденной группы, рабочей зоны. Можно выбрать вариант в простеньком бюджетном исполнении. А также комплектацию премиум класса с дорогой обивкой и функциональной фурнитурой

Детская мебель качественная, эргономичная, прочная и безопасная для малышей. Она выполнена из экологичных материалов, не имеет острых углов, оснащена практичной фурнитурой. Есть возможность заказать шкафчики, тумбы, комоды в любой конфигурации или с разными вариантами отделки

Заказать
звонок